CRM LEONARDO pomáhá ve společnosti GUTTA Slovakia spol. s r.o.

GUTTA Slovakia spol. s r.o. je obchodní společnost zaměřená na distribuci, pronájem a servis speciální zdravotnícké techniky a materiálů.

Nasazení CRM Leonardo ve společnosti GUTTA Slovakia přineslo ucelený nástroj pro řízení vztahů se zákazníkem, a to hlavně v oblasti sledování jednotlivých zákazníků, kontaktních osob a obchodních příležitostí. Při implementaci byl kladen důraz hlavně na vyřešení pozadavku sledování záručního a pozáručního servisu po prodeji zdravotnické techniky. CRM Leonardo automaticky naplánuje servisnímu technikovi termíny potřebných servisních zásahů v záruční a pozáruční době, a tak mu odpádává práce s vedením této agendy.